Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 03/03/2026

Introduction

Ces conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre utilisation de la plateforme FluxxPay ("Service") fournie par FluxxPay ("nous", "notre", "nos").

En utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre Service.

Description du Service

FluxxPay est une plateforme de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs de :

  • Effectuer des paiements sécurisés en ligne
  • Créer et gérer des liens de paiement
  • Accepter des paiements via diverses méthodes (cartes, mobile money)
  • Gérer des comptes marchands et des transactions
  • Accéder à des outils de gestion financière

Inscription et Compte Utilisateur

Création de compte

Pour utiliser notre Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Responsabilités du compte

  • Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte
  • Vous devez notifier immédiatement toute utilisation non autorisée
  • Vous devez maintenir la sécurité de votre mot de passe
  • Un seul compte par personne physique ou morale

Utilisation Acceptable

Vous vous engagez à utiliser notre Service uniquement à des fins légales et conformes à ces Conditions. Vous ne devez pas :

Interdit

  • • Utiliser le service pour des activités illégales
  • • Violer les droits de propriété intellectuelle
  • • Tenter de contourner les mesures de sécurité
  • • Transmettre des virus ou logiciels malveillants

Autorisé

  • • Paiements légitimes et conformes
  • • Gestion d'entreprise légale
  • • Utilisation personnelle autorisée
  • • Support client et assistance

Conditions de Paiement

Frais et commissions

L'utilisation de notre Service peut être soumise à des frais et commissions. Ces frais sont clairement affichés avant chaque transaction et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

Remboursements

Les remboursements sont traités conformément à notre politique de remboursement et aux réglementations applicables. Les délais de traitement peuvent varier selon la méthode de paiement utilisée.

Responsabilité des transactions

Vous êtes responsable de la validité et de l'exactitude de toutes les informations de paiement fournies. Nous ne sommes pas responsables des erreurs commises lors de la saisie des informations de paiement.

Sécurité et Confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations et vos transactions. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

Mesures de sécurité

  • • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • • Authentification multi-facteurs
  • • Surveillance continue des transactions
  • • Conformité aux standards PCI DSS

Propriété Intellectuelle

Le Service et son contenu original, fonctionnalités et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de FluxxPay et de ses concédants. Le Service est protégé par le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu de notre Service.

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, FluxxPay ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus.

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour utiliser le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Résiliation

Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. La résiliation prendra effet immédiatement.

Résiliation par FluxxPay

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis, pour toute raison, y compris, sans limitation, si vous violez ces Conditions.

Effets de la résiliation

À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Les dispositions de ces Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation, resteront en vigueur.

Droit Applicable et Résolution des Litiges

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Côte d'Ivoire. Tout litige découlant de ces Conditions sera résolu par les tribunaux compétents de la Côte d'Ivoire.

Nous encourageons fortement la résolution amiable des litiges avant toute action en justice.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées via notre plateforme ou par email.

Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions d'utilisation, contactez-nous :

Email : legal@fluxxpay.me

Adresse : FluxxPay, [Adresse complète]

Support : support@fluxxpay.me